自己手配でのWDW(ウォルト・ディズニー・ワールド)旅行記 <My Disney Experienceとホテル予約情報の連携編>

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ホテルの手配まで終わったら、次はいよいよディズニー本家のサイトでの旅行計画登録です。

Expedia経由でホテルの予約をした場合は、ホテルの予約登録に少し手間がかかります。

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My Disney Experienceを必ず登録!

オーランドのWDW(ウォルト・ディズニー・ワールド)はリゾートです。つまり日本やカルフォルニアのように単発でパークに行って楽しむ訳でなく、複数のパークで遊び、ホテルやその周辺の施設でも遊び、ディナーを楽しんだり、など滞在中様々な事をして満喫できます。

そのために、ITを利用した各種サービスと、WEBやスマホアプリによる会員登録サービスで、それぞれのバケーションの計画や行動を管理しアシストするものが、ディズニーから提供されています。

それが、My Disney Experienceです。

ホテルの予約(もしくはパークチケットの購入)の後に、必ず早いうちに登録しちゃいましょう。

もちろん日本から問題なく登録可能です。

 

My Disney Experienceとは?

  • https://disneyworld.disney.go.com/plan/
  • ホテル予約、パークチケット、ダイニング予約などWDW内での行動に関するデータをすべてユーザーごとに紐付けて管理できる
  • 一緒に行動する人や家族もまとめて一緒に管理可能
  • FastPass+の登録はMy Disney Experienceから。事前登録が可能。
  • MagicBandの事前選択や、クレジットカード登録、PINコード設定も
  • ホテルに関しては、事前オンラインチェックインが可能

 

などなど、色々あるのですが、とりあえずここはホテル関連についてポイントを書きます。

ちなみに、My Disney Experienceの登録の仕方については、ググれば参考になるブログが出てくるので、ここでは省略させていただきます。

そんなに英語が分からなくても簡単に登録できるレベルだと思います。

 

一番重要でかつ難しい問題。まずはホテル予約情報をMy Disney Experienceに連携させる

My Disney Experienceにホテル予約情報を連携させないと何も始まりません。

そして、いきなり壁にぶち当たります。

Packageではなく、Expediaでホテルを予約するなど単発で旅行計画をする場合、Expediaの予約番号をホテル予約情報の登録の画面に入力してもダメなのです。

これは困ります。これ以上なにも進められない。。。

 

ということで、私も色々Google先生で調べたら、「直接問い合わせなさい」的な教えが、過去の経験者の方々のサイトに書かれていたのでした。

まぁ、実際自分で色々やってもダメなわけだし、問い合わせした方が早いでしょう、ということで問い合わせることに。

私は英語でメールを書くことは仕事上慣れているので抵抗ないのですが、英語に苦手意識あったりする方は頑張って思い切りましょう!

問い合わせは方法は、メール(WEBから)、チャット、電話と各種あります。

一番ハードル低いと思われるのが、じっくり書いたり読んだりできて、認識違いが少ないメール。英語苦手な方にも向いています。

次はチャットでしょうか。相手の速度に付いていかないといけない、というプレッシャーも多少あるでしょうが、ゆっくりやっても問題ないはずなので、手っ取り早い方法が好きな方はメールよりもオススメ。

そしてハードル高いけど素早いのが電話。英語力ある方、もしくは思い切りがいい方は電話してみましょう!

 

英語の問い合わせ文の例を大公開!

そんな訳で私は、メールでの問い合わせをすることに。電話はきついですって。。。

問い合わせのURLはこちら

Email Us | Help | Walt Disney World Resort
Email Us | Help

上記のページの各種項目に情報を入力しましょう。

 

そして肝心の本文である Your Question の部分

実際に私が問い合わせたメールを記載しますので、ご参考に。間違いがある部分は修正して下さいね。

 

I would like to link my hotel reservations to my disney experience account.
I reserved disney official hotels through Expedia.

Could you please tell me “Walt Disney World Resort hotel confirmation number”?
or
Could you please tell me how to link it?

My reservations information are following

1.
Disney‘s Port Orleans Resort – Riverside
Itinerary number of Expedia: XXXXXXXXXX
12/01/2014 – 12/06/2014  (mm/dd/yyyy)
Name: XXXX XXXX

2.
Disney‘s Animal Kingdom Lodge
Itinerary number of Expedia: XXXXXXXXXX
12/07/2014 – 12/08/2014  (mm/dd/yyyy)
Name: XXXX XXXX

Thanks in advance.

 

こんな感じでした。

Expediaでホテルを予約したのだが、連携出来るConfirmation Numberを教えて欲しい、もしくは連携の方法を教えてくれ、的な簡単な内容です。

 

パクられる場合は、Expediaの予約番号の所は、Expediaで予約した際もしくは送られてきたメールを見て書いて下さい。

日付や名前の部分も各自変更忘れずに。

 

ちなみに、私の場合上記のような問い合わせをした翌日にメールで返信が来ました。

内容は以下の通りです。

 

Dear XXXX

Thank you for contacting the Walt Disney World® Resort.

We’re looking forward to seeing you!

Your reservations are now linked to your My Disney Experience account.

If you have questions or need further assistance, feel free to contact us.

Sincerely,

XXXX XXXX
eCommerce Sales and Service Team

 

なんと、やり方などを教えてくれるのではなく、「連携しておいたよ!」的な一歩上をいくAdministratorっぽい対応をしてくれたのでした。

これは少し嬉しかったです。

というわけで、My Disney Experienceにログインすると連携が終了していて、宿泊情報が出てくるようになっていたのでした。

問い合わせの際に最初から、「連携して下さい」的な内容にしておけば良いのかも。

 

Expediaで予約したホテルをMy Disney Experienceに連携させるのは、簡単でたいした手間でもなく問題無し!

 

ということで、最後に言いたいことのまとめ。

ネットを調べると

  • ExpediaでDisneyのホテルを予約するとMy Disney Experienceに登録できない
  • 手間がかかってめんどう

上記のような話が書いてあったり、そう思ってしまうかもしれませんが、そんなことはなく、至って簡単です。Packageやツアーではなく、単発でホテルやチケットを予約購入してもまったく問題ありません!

気にせず気軽にやってみると良いと思います!

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